Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
- Contrat :
- CDI
- Localisation :
- France, Normandie, Seine Maritime (76), Le Havre (76610)
- Domaine :
- Smart City
- Publié le :
- 24/06/24
Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de 23 000 femmes et hommes réunis autour de 3 Valeurs fortes : l'unité, la transparence et l'ambition. Accepter de vivre une expérience riche en rejoignant des équipes de passionnés.
Descriptif
NGE Connect recrute son futur Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) au Havre (76).
En tant qu’Administrateur Systèmes et Réseaux, votre rôle consistera à assurer le support technique sur les solutions déployées chez nos clients (vidéo-surveillance, contrôle d’accès, Wi-Fi, GTB/GTC, smart parking, capteurs IoT, etc.).
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
- Prise en charge et traitement des demandes clients,
- Gestion des tickets et résolution des incidents dans notre outil,
- Escalade des tickets vers le niveau 3,
- Suivi et clôture des tickets,
- Contribution à la bonne transmission des informations commerciales des clients vers le service concerné.
- Contribution au développement et à la tenue à jour de la documentation.
- Participation à l’astreinte téléphonique et sur site en cas de besoin
Dans le cadre de vos missions vous serez tenu de respecter les processus établis ainsi que les délais contractuels liés à nos contrats.
Profil recherché
Vous êtes diplômé d’une école spécialisée dans les télécoms et réseaux
Vous êtes de formation minimum Bac +2
Vous avez un minimum de 2 ans d’expérience dans la production informatique
À l’écoute et disponible, vous aimez communiquer, partager, proposer. Vous avez à cœur de faire grandir votre équipe et de l’accompagner dans l’objectif de satisfaire nos clients.
La maitrise de ces compétences est souhaitée pour ce poste :
- OS : Linux, Windows serveur, W 7/10
- Middleware (AD, DNS, DHCP), Superviseur (SNMP)
- Réseau : Wi-Fi, LAN configuration avancée des réseaux Cuivre, FO ou Wi-Fi (Vlan, QoS, gestion de conflit DFS)
- Sécurité : FireWall, hardening et réseau
- Certification réseau CCNA/CCNP ou CWNA serait un plus
- Stockage : NAS SAN
- Vous disposez des connaissances suivantes : Hyperviseur (VmWare ESXi, Microsoft HyperV)
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant NGE, vous rejoignez un groupe indépendant :
- Innovant, responsable et solidaire
- Favorisant la dimension humaine
- Permettant de réelles évolutions de carrière (plus de 50 métiers à explorer)
- Engagé dans une démarche en faveur de la diversité et de l’inclusion (mixité, insertion, handicap,…)